MRC Yokohama（以下「当社」といいます）は、お客様からお預かりする個人情報の重要性を認識し、以下の方針に基づき、適正な取り扱いと保護に努めます。

1. 個人情報の取得について

当社は、自動車販売・整備・車検代行業務におけるお問い合わせ・ご予約・各種サービスの提供の際に、お客様の氏名・住所・電話番号・メールアドレス・車両情報などの個人情報を、適法かつ公正な手段によって取得いたします。

2. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用いたします。

• サービス提供および業務遂行のため

• ご予約やお問い合わせへの対応

• サービスに関するお知らせやご案内の送付

• 各種アフターサービスや点検のご案内

• サービス向上のための分析やアンケート等

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、事前にご本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に開示・提供いたしません。

4. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報への不正アクセス・紛失・改ざん・漏洩などを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

5. 個人情報の開示・訂正・削除について

お客様ご本人より、自己の個人情報について開示・訂正・利用停止・削除等の希望があった場合には、ご本人確認の上、速やかに対応いたします。

6. 法令遵守と見直し

当社は、個人情報の取り扱いに関して適用される日本の法令およびその他の規範を遵守し、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。

7. お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

MRC Yokohama
〒240-0025 神奈川県横浜市保士ヶ谷区狩場町 257-11
TEL: 045-947-4229